Стремительный рост цен на Disney: стоит ли магия того?

от

Disney работает над решением сложной ситуации после критической оценки <em>The Wall Street Journal</em>, предполагающей, что растущие цены на тематические парки Disney были встречены с беспокойством внутри компании. В отчете говорится, что этот постоянный рост цен может потенциально оттолкнуть семьи, которые когда-то считали Disney World «самым счастливым местом на Земле».

Хотя официальные лица Disney утверждают, что их парки по-прежнему открыты для всех, правда в том, что праздник Disney превратился в мероприятие высокого класса. Посетителям приходится либо выкладывать значительную сумму за удобство, либо терпеть длинные очереди, раздражающие ограничения и повторяющиеся дополнительные платежи. Несмотря на негативную реакцию, Disney, похоже, продолжает придерживаться этой позиции, выдвигая аргумент, который не находит отклика у бесчисленных семей, неспособных позволить себе посещение парков.

<b>Бесконечные повышения цен в Disney: Magic стоит дороже, чем когда-либо</b>

Согласно недавнему отчету Wall Street Journal, стоимость четырехдневного отпуска в Диснейленде для семьи из четырех человек резко возросла с 2019 года и превысила 1000 долларов США. Примерно 80% этого роста обусловлено новыми сборами за услуги, которые ранее были бесплатными.

Вот некоторые из наиболее вопиющих примеров:

  • <b>Смерть FastPass:</b> Когда-то бесплатный (входящий в стоимость билета) способ бронирования времени поездок был заменен на Genie+, который стал Lightning Lane Multi Pass, теперь стоимостью до 40 долларов на человека в день. Хотите получить доступ к лучшим поездкам? Это дополнительные 15 долларов за поездку.
  • <b>Стремительно растущие цены на билеты:</b> Однодневный билет в пик сезона теперь стоит до $194 на человека до вычета налогов. Сравните это с $262 с поправкой на инфляцию, которые семья из четырех человек заплатила бы в 1970-х годах.
  • <b>Эксклюзивный доступ для избранных:</b> бесплатные ранее дополнительные часы Magic для гостей курорта были заменены продленными вечерними часами, но только для тех, кто останавливается в самых дорогих отелях Диснея, где стоимость номеров может превышать 1000 долларов за ночь.

По сути, эта ситуация означает, что семьи, которые планировали отпуск в Диснейленде, теперь сталкиваются с неприятной правдой: если они не выложат тысячи долларов за дополнительные расходы, их ждут длинные очереди, минимальные льготы и изнурительное испытание, больше напоминающее финансовые трудности, чем волшебный отдых.

<b>Внутренняя паника в Disney</b>

Сообщается, что в своих личных покоях руководители Disney выражают сомнения относительно долговечности своего агрессивного подхода к ценообразованию, а The Wall Street Journal предполагает, что эта стратегия может быть обменом долгосрочной лояльности клиентов на немедленную финансовую выгоду. Внутренние опросы указывают на снижение числа гостей, намеревающихся вернуться, что намекает на потенциальные проблемы для Disney в отношении повторных визитов.

В прошлом году рост посещаемости парков Disney в США увеличился всего на 1%, что является значительным падением по сравнению с 6%-ным ростом в предыдущем году. Однако расходы на одного посетителя продолжают расти из-за дополнительных сборов. Тем не менее, существует потенциальная опасность: если Disney продолжит выжимать из посетителей каждую копейку, может ли это достичь точки, когда семьи решат вообще отказаться от своих визитов?

По данным некоторых источников в Disney, среди них растет беспокойство, что корпорация может быть слишком зависима от повышения цен. Это беспокойство возникает из-за возможности того, что семьи могут выбрать конкурирующие направления, такие как Universal Studios, Busch Gardens или зарубежные каникулы, которые предлагают сопоставимую ценность по схожей цене или даже дешевле.

<b>Смехотворный ответ Disney: Мы предлагаем варианты!</b>

В ответ на недавнюю статью в Wall Street Journal компания Disney выступила с пояснительным заявлением, защищающим ее ценовую стратегию. Джош Д’Амаро, глава Disney Experiences, вместе с финансовым директором Хью Джонстоном опровергли критику, подчеркнув, что Disney предлагает различные ценовые категории, чтобы обеспечить доступность отпусков.

По словам Д’Амаро, наиболее распространенный отзыв от бесчисленных посетителей наших парков ежегодно заключается в том, насколько значим для них отпуск в Диснее. Чтобы разместить как можно больше семей, независимо от их бюджета, мы намеренно предоставляем несколько вариантов билетов, размещения и питания.

Аргумент Disney мог бы иметь больше веса, если бы они не стали постепенно отказываться от доступных преимуществ в течение последних нескольких лет, вводя вместо этого более дорогие дополнения. Они даже отказались от удобств, которые раньше были бесплатными, например, от автобусного сервиса Disney Resort Magical Express из аэропорта Орландо и ежедневной уборки номеров, что снизило ценность отпуска на курорте Disney, не снизив при этом его стоимость.

<b>Реальность: скидки, которые не меняют общую картину</b>

Disney выделил несколько недавних кампаний по снижению цен как доказательство своей приверженности доступности. Вот несколько примеров:

Disney представил некоторые недавние распродажи и скидки как индикаторы экономической эффективности, например:

  • Детский билет стоимостью 50 долларов США, действующий ограниченное время (только на определенные даты).
  • Скидки на проживание в отелях до 200 долларов за ночь, хотя даже с учетом этого бюджетные отели Диснея остаются намного дороже, чем сопоставимые варианты за пределами курорта.
  • Возвращение бесплатной ночной парковки на курортах Диснея (которую изначально не следовало отменять).

Внесение этих небольших изменений едва решает более крупную проблему: бизнес-стратегия Disney претерпела существенные изменения. Вместо того чтобы поддерживать семейную атмосферу, компания теперь работает по многоуровневой системе, где те, кто платит больше, наслаждаются необычайно улучшенным опытом, в то время как все остальные получают только остатки.

Disney делает ставку на то, что ее поклонники по-прежнему будут готовы платить повышенные цены за новейшие аттракционы, такие как «Тропическая Америка» в «Царстве животных» и новые зоны в «Волшебном королевстве», несмотря на закрытие традиционных любимых развлечений, таких как «Остров Тома Сойера», «МаппетВижн 3D» и «Динозавр».

Однако, учитывая обострение внутренних проблем и неизменность посещаемости, компании вскоре, возможно, придется пересмотреть свою стратегию.

В настоящее время Disney, похоже, намерена поддерживать более высокие цены на свои впечатления, даже несмотря на то, что они утверждают, что посещение парков остается доступным. Однако все больше семей скептически относятся к этому утверждению.

Смотрите также

2025-02-11 19:55